Manual de X-Libras
Guía completa para usar X-Libras — cobrar, manejar inventario, fiados, reportes y usuarios — desde el teléfono o el computador. Cubre todos los roles: dueño, administrador, cajero y solo lectura.
Un manual, todos los roles
Las secciones marcadas 👑 Dueño/Admin solo aplican si administras el negocio. El resto es para cualquier usuario, incluyendo cajeros. Usa el buscador de la izquierda o el menú para saltar directo a lo que necesitas.
Cobrar: busca productos, agrega al carrito y cobra.
Inventario: productos, stock, precios y categorías (dueño/admin).
Fiados: registra créditos, abonos y recordatorios por WhatsApp.
Respaldos: tus datos se sincronizan automáticamente.
La app móvil funciona sin internet
Pensada para los cortes de luz e internet en Venezuela: puedes seguir cobrando desde el teléfono aunque se vaya la señal — todo queda guardado en el dispositivo y, en cuanto recuperas conexión, se sincroniza solo con la nube y con el resto de tus equipos. No hay que configurar nada ni acordarse de nada.
Dos formas de usar X-Libras
La misma cuenta funciona en el teléfono y en el computador.
Para el punto de venta en el teléfono
Descarga e instala la app de X-Libras en tu Android. Funciona sin internet — cuando recuperas señal, sincroniza automáticamente. Ideal para cobrar desde el mostrador.
Para computadora, tablet o cualquier navegador
Accede desde Chrome, Edge o Firefox. Requiere internet. Tiene el panel administrativo completo — reportes, usuarios, configuración avanzada. Ideal para gestión desde escritorio.
Misma cuenta, todo sincronizado
Lo que registres desde el teléfono aparece en la web y viceversa. Puedes cobrar en el mostrador con la app y revisar los reportes del día desde el computador en casa.
Acceder a la app
Cómo entrar a X-Libras desde el teléfono o el computador.
Desde el teléfono
Abre la app X-Libras en tu teléfono Android.
Toca "Iniciar sesión" e ingresa tu correo y contraseña.
El sistema te reconoce automáticamente y te muestra el menú listo para usar, según tu rol.
Desde el computador o tablet
Abre el navegador (Chrome, Edge o Firefox) y ve a web.x-libras.com.
Ingresa tu correo y contraseña — los mismos que usas en la app móvil.
Se abre el panel. Puedes dejar la pestaña abierta durante todo el turno.
Contraseña olvidada
Si eres cajero o empleado, avisa al dueño del negocio — él puede cambiarte la contraseña desde su panel. Si eres dueño, usa "Recuperar contraseña" en la pantalla de acceso.
Cobrar una venta
El proceso completo para registrar una venta, paso a paso.
Ve a "Vender" en el menú. Es la sección principal de trabajo. Si acabas de entrar, ya estás ahí.
Busca el producto. Escribe el nombre o el código en la barra de búsqueda, o escanea el código de barras con la cámara del teléfono.
Toca el producto para agregarlo al carrito. Puedes cambiar la cantidad tocando el número. Repite para cada artículo de la venta.
Si el cliente tiene nombre (opcional), escríbelo en el campo "Cliente". Es necesario si la venta queda fiada.
Toca "Cobrar". El sistema muestra el total en bolívares y en dólares con la tasa del momento.
Selecciona la forma de pago (efectivo, pago móvil, transferencia, divisas o fiado) e ingresa el monto recibido.
Toca "Confirmar venta". La venta queda registrada. Si el cliente pagó más, el sistema calcula el vuelto automáticamente.
Consejo rápido
Si te equivocas en el monto o el producto antes de confirmar, puedes eliminar artículos del carrito tocando el ícono de basura junto a cada uno. Si ya confirmaste, ve a Devoluciones.
Tipos de pago
X-Libras acepta varias formas de cobro en la misma venta.
Ingresa el monto recibido. El sistema calcula el vuelto en bolívares o dólares según corresponda.
Registra el monto enviado por transferencia inmediata desde un banco venezolano.
Para transferencias bancarias estándar. Registra el monto y el banco si el dueño lo requiere.
Dólares, Zelle, USDT u otra moneda. La app convierte automáticamente usando la tasa configurada.
El cliente no paga ahora. Se registra el monto pendiente a su nombre. Ver sección Fiados.
El cliente paga parte en efectivo y parte en divisas, o cualquier combinación de métodos.
Pago mixto
Para cobrar con varios métodos en una misma venta, agrega cada forma de pago por separado hasta completar el total. El sistema avisa cuánto falta por cubrir.
Inventario
Agregar, editar y organizar los productos de tu negocio.
Agregar un producto
Ve a "Inventario" en el menú.
Toca "Agregar producto" (o el botón +).
Completa: nombre, categoría, precio de venta, costo y stock inicial.
Opcionalmente: código de barras, unidad de medida, stock mínimo y margen.
Guarda. El producto ya está disponible para vender.
Editar o eliminar un producto
Busca el producto en inventario por nombre o código.
Toca el producto para abrir su detalle.
Toca "Editar" para cambiar cualquier dato, o "Eliminar" para quitarlo del catálogo.
Los productos eliminados no aparecen en ventas nuevas, pero el historial anterior se conserva.
El precio al que le cobras al cliente. Puedes tenerlo en USD y la app lo convierte a bolívares con la tasa del momento.
Lo que te costó el producto a ti. X-Libras calcula tu ganancia por venta automáticamente comparando costo vs precio.
Cuando el stock baja de este número, X-Libras te avisa en el panel. Útil para no quedarte sin mercancía.
Carga masiva desde Excel
Si tienes muchos productos, puedes importarlos todos de una vez.
Ve a Inventario → Importar y exportar.
Descarga la plantilla Excel que te proporciona la app. Tiene las columnas exactas que necesitas.
Llena la plantilla con tus productos: nombre, categoría, precio, costo, stock y código de barras (opcional).
Sube el archivo. X-Libras valida cada fila y te muestra si hay errores antes de importar.
Confirma la importación. Los productos quedan disponibles de inmediato.
Usa la plantilla oficial
No modifiques los encabezados de la plantilla ni el orden de las columnas. Si tienes dudas sobre cómo llenarla, contáctanos por WhatsApp antes de importar.
Tasas de cambio
Cómo X-Libras maneja los tipos de cambio para tus ventas en múltiples monedas.
La tasa oficial del Banco Central de Venezuela. X-Libras la actualiza automáticamente. Se usa como referencia principal en los cobros.
La tasa del mercado libre. También se actualiza automáticamente. Puedes elegir cuál usar al momento de cobrar.
Si prefieres fijar una tasa propia del día, puedes ingresarla manualmente. Sobrescribe las automáticas hasta que la actualices.
¿Cuándo usar cada una?
La mayoría de los negocios usa la tasa BCV por defecto. Si tu mercancía la compraste a tasa paralela, puedes usar la paralela para calcular correctamente tu margen. La tasa manual es útil cuando quieres fijar un valor específico durante el día — nunca puede ser menor a la última BCV guardada.
Fiados y clientes
Cómo registrar una venta a crédito, cobrar abonos y mantener el directorio de clientes.
Registrar un fiado
Agrega los productos al carrito normalmente.
Escribe el nombre del cliente en el campo correspondiente — es obligatorio para los fiados.
En el cobro, selecciona "Fiado" como forma de pago (o paga solo una parte y el resto queda pendiente).
Confirma. La deuda queda registrada a nombre del cliente en la sección "Fiados".
Cobrar un abono
Ve al menú "Fiados" y busca al cliente por nombre.
Toca su nombre para ver el detalle de lo que debe.
Toca "Registrar abono", ingresa el monto y la forma de pago, y confirma.
Desde el detalle del cliente puedes compartir el estado de cuenta por WhatsApp con un solo toque.
Directorio de clientes
La sección "Clientes" guarda el perfil de cada persona: nombre, cédula (con selector V/E para venezolano o extranjero), teléfono y notas — separado de sus fiados. Toca el lápiz junto a un cliente para editar sus datos en cualquier momento, tanto desde la app móvil como desde la web.
Recordatorios automáticos por WhatsApp
El dueño o admin puede activar recordatorios de deuda automáticos desde Fiados → Recordatorios: cuántos días de antigüedad debe tener la deuda para el primer aviso, cada cuánto se repite y el número máximo de recordatorios por cliente. X-Libras los envía solos, agrupando todas las deudas de un mismo cliente en un solo mensaje.
Buenas prácticas
Registra siempre el nombre completo del cliente en los fiados. Solo el dueño o admin puede eliminar un fiado — si cometiste un error en el nombre o el monto, avísale para que lo corrija.
Devoluciones
Cómo anular o devolver una venta ya confirmada.
Ve al historial de ventas en la sección "Ventas" y busca la venta a devolver.
Toca la venta para ver el detalle y selecciona "Devolución".
Elige si es devolución parcial (algunos artículos) o total (toda la venta).
Confirma. El inventario se actualiza automáticamente y la venta queda marcada como devuelta.
Ventana de devolución y permisos
El dueño configura cuántas horas después de la venta se permite devolver (24h, 48h o 72h). Si el botón de devolución no aparece, puede que ya pasó ese plazo o que tu rol no tiene el permiso — avísale al dueño.
Cierre de turno
Qué debes hacer al final del turno para dejar la caja en orden.
Termina de registrar la última venta del turno antes de cerrar.
Ve a Caja → Mi turno en el menú. El sistema muestra el resumen de ventas, métodos de pago y total del turno.
Confirma el cierre. Queda guardado con tu nombre, la hora y el resumen del turno, disponible en Caja → Historial de turnos.
Si usas la app móvil, no cierres sesión a menos que el dueño lo indique — cerrar sesión en un dispositivo compartido podría afectar a otros usuarios.
El dueño puede ver todos los cierres
El dueño y admin tienen acceso al historial completo de cierres de caja. Si hay una diferencia entre lo vendido y lo entregado, pueden revisarlo desde su panel.
Reportes
Ventas, ganancias, métodos de pago e inventario en un vistazo.
Total vendido, ganancia estimada, ticket promedio, margen y productos vendidos — por día, semana o rango personalizado.
Cuánto ingresó en efectivo, pago móvil, transferencia, divisas y fiados. Útil para cuadrar caja al final del día.
Valor actual del inventario, productos agotados, con stock bajo y los más vendidos. Ayuda a saber cuándo reponer.
Versión web para reportes
Los reportes son más cómodos de revisar desde la versión web en un computador, especialmente si quieres ver rangos de fechas extensos o comparar períodos. Desde el teléfono también están disponibles, pero la pantalla es más pequeña.
Usuarios y permisos
Crea cuentas para tu equipo y controla qué puede hacer cada uno.
Roles disponibles
| Función | Dueño | Admin. | Cajero | Solo lectura |
|---|---|---|---|---|
| Cobrar ventas | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Registrar fiados y abonos | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Devolver / anular ventas | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Editar inventario | ✓ | ✓ | — | — |
| Ver reportes | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Gestionar usuarios | ✓ | — | — | — |
| Configurar el negocio | ✓ | — | — | — |
Invitar un usuario
Ve a Configuración → Equipo y permisos.
Toca "Enviar invitación" e ingresa el correo y el rol.
El sistema envía la invitación por correo. La persona debe aceptarla para unirse al negocio.
El usuario puede entrar desde la app o la web con su propia contraseña.
Autorizar teléfonos
Cada teléfono nuevo que intente usar la app aparece como "Pendiente de autorización".
Ve a Configuración → Equipo y permisos y autoriza el dispositivo.
Tu plan incluye 2 teléfonos. Agrega más desde el panel de licencias si necesitas.
Configuración del negocio
Datos del negocio, recibo, tasa por defecto y preferencias generales.
Nombre, dirección, teléfono WhatsApp y logo. Aparecen en los recibos y en la lista de precios.
El texto que aparece al pie del comprobante de venta. Puedes poner una frase, las condiciones de venta o el horario.
Elige si usas BCV, paralelo o manual como referencia principal en los cobros.
Si no ingresas un costo al crear un producto, X-Libras puede estimarlo usando este margen. Útil para carga masiva rápida.
Configura el PIN administrador que protege las áreas sensibles del negocio.
La app móvil guarda todo localmente cuando no hay internet y sincroniza automáticamente al reconectarse. No necesitas configurar nada.
Respaldos y sincronización
Tus datos están protegidos automáticamente, en la nube y en el propio teléfono.
Cada venta, abono o cambio en el inventario se sincroniza con la nube cuando hay internet. No tienes que hacer nada.
La app también guarda una copia directamente en el dispositivo cada pocos minutos y tras cada venta — sigue protegida incluso sin conexión, pensado para los cortes de luz e internet en Venezuela.
Desde Configuración → Respaldos puedes exportar un archivo con todos tus datos, o importarlo para restaurarlo manualmente en cualquier momento.
Botones para forzar una copia a la nube o traer de vuelta inventario, ventas y fiados si algo se ve incompleto en el teléfono.
No necesitas hacer copias manuales
X-Libras respalda automáticamente en la nube y en el propio teléfono. Si pierdes o cambias el teléfono, entras con tu cuenta y todo está ahí.
Licencia y plan
Cómo funciona la suscripción y qué pasa cuando vence.
Incluye ventas ilimitadas, inventario sin límite, fiados, reportes, app móvil offline, 2 teléfonos autorizados y respaldo en la nube.
Precio por cada teléfono que agregues después de los 2 incluidos.
Pago único de lanzamiento, con acompañamiento personalizado para configurar tu negocio.
Si la licencia vence, la app entra en modo lectura — puedes ver datos pero no registrar ventas. Renueva por WhatsApp para reactivarla al instante.
Fechas de tu plan
En Configuración → Plan y facturación puedes ver la fecha de activación, la fecha de vencimiento y desde cuándo eres miembro de X-Libras, tanto en la app como en la web.
Renovar o ampliar
Contáctanos por WhatsApp al +1 (682) 317-0076. Coordinamos todo de forma rápida.
Problemas comunes
Soluciones rápidas para situaciones frecuentes.
El dueño tiene que autorizar este teléfono desde Configuración → Equipo y permisos. Avísale.
La suscripción del negocio expiró. Solo el dueño puede renovarla. No se pueden registrar ventas hasta que esté activa.
El producto puede no estar en inventario. Avísale al dueño o administrador para que lo agregue.
La app sigue funcionando offline con lo que ya tiene guardado. Si el aviso no desaparece tras un rato con internet, revisa que el negocio no esté con la licencia pausada.
No intentes adivinarla varias veces. Avísale al dueño para que te la restablezca.
Ve a la venta en el historial y usa la opción "Devolución". Si no aparece, pídele permiso al dueño o revisa la ventana de tiempo permitida.
Soporte
¿Tienes un problema o pregunta? Estamos disponibles por WhatsApp.
Tiempo de respuesta
Respondemos por WhatsApp en horario laboral (lunes a sábado, 8am–8pm). Para problemas urgentes que afecten las ventas del día, escribe "URGENTE" al inicio del mensaje. Si eres cajero o empleado, avisa primero al dueño del negocio — la mayoría de los problemas (dispositivo no autorizado, contraseña, licencia) los resuelve él directamente desde su panel.